Business
Aadhaar સંબંધિત દરેક માહિતી મેળવવી સરળ બનશે, UIDAIનો આ ટોલ ફ્રી નંબર તમારા માટે ઉપયોગી થશે
આધાર કાર્ડની સંસ્થા યુનિક આઈડેન્ટિફિકેશન ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (UIDAI) એ લોકોની સુવિધા માટે એક નવી સેવા શરૂ કરી છે. આ સેવામાં, હવે તમે 24 કલાકની અંદર કોઈપણ સમયે તમારા આધારની કોઈપણ સમસ્યાનો ઉકેલ સરળતાથી મેળવી શકો છો. આ માટે ઇન્ટરેક્ટિવ વોઇસ રિસ્પોન્સ (IVR) ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને એક નવો ટોલ ફ્રી નંબર જારી કરવામાં આવી રહ્યો છે. તે 24 કલાક લોકો માટે ઉપલબ્ધ રહેશે. UIDAIએ ટ્વિટ કરીને આ અંગેની માહિતી આપી છે.
તેમણે કહ્યું કે હવે રહેવાસીઓ આધાર સંબંધિત કોઈપણ સમસ્યાનું સમાધાન સરળતાથી શોધી શકશે. તમે તમારા આધાર અપડેટ અથવા અન્ય કોઈપણ માહિતી માટે કોઈપણ સમયે UIDAI ના ટોલ ફ્રી નંબર 1947 પર કૉલ કરી શકો છો. આ સુવિધા 24×7 ઉપલબ્ધ રહેશે.
Experience new services built on #IVRS by UIDAI.
Residents can call the UIDAI toll-free number 1947, 24×7 to find out their Aadhaar enrollment or update status, PVC card status or to receive information via SMS. pic.twitter.com/C5wNDFAgkH— Aadhaar (@UIDAI) June 15, 2023
IVR શું છે
ઇન્ટરેક્ટિવ વૉઇસ રિસ્પોન્સ સર્વિસિસ (IVRS) એ એક એવી તકનીક છે જેમાં તમે વપરાશકર્તાઓ કમ્પ્યુટર સંચાલિત ટેલિફોન સિસ્ટમ સાથે સંપર્ક કરો છો. આ ટેકનોલોજી 24×7 ઉપલબ્ધ છે. આ તકનીકમાં, વપરાશકર્તાઓ તેમના પ્રશ્નો પૂછે છે, જેનો જવાબ કમ્પ્યુટર દ્વારા અથવા ઉકેલવામાં આવે છે.
આધાર મિત્રની પણ શરૂઆત થઈ
વપરાશકર્તાઓની સુવિધા માટે, UIDAI એ AI આધારિત ચેટબોટ પણ લોન્ચ કર્યું છે. તેનું નામ છે આધાર મિત્ર. આમાં તમે આધાર નોંધણી/અપડેટ, નજીકના આધાર કેન્દ્ર વગેરે જેવી ઘણી માહિતી સરળતાથી મેળવી શકો છો. આ સાથે, તમે આના પર તમારી ફરિયાદ પણ નોંધાવી શકો છો. જો તમે ફરિયાદ નોંધાવી હોય, તો તમે બોટનો ઉપયોગ કરીને તેને ટ્રેક પણ કરી શકો છો.
