Business
ઓનલાઈન ફ્રોડ માટે મોદી સરકારની તૈયારી, ફ્રોડમાં ખોવાઈ ગયેલા પૈસા સરળતાથી મળી જશે
જે લોકો ઓનલાઈન ફ્રોડમાં પૈસા ગુમાવી ચૂક્યા છે અથવા તો ભૂલથી કોઈ બીજાના ખાતામાં પૈસા મોકલી દીધા છે તેમને ટૂંક સમયમાં મોટી રાહત મળી શકે છે. સરકાર આ પીડિતોને તેમના પૈસા સરળતાથી અને ઝડપથી મળે તે માટે તૈયારીઓ કરી રહી છે. આ માટે બેંકો સાથે મળીને નવી માર્ગદર્શિકા તૈયાર કરવામાં આવી રહી છે.
આના દ્વારા, તપાસ એજન્સીઓ માટે જરૂરી પગલાં લેવાનું ફરજિયાત અને સરળ બનશે. એવું કહેવામાં આવી રહ્યું છે કે બેંકો અને નાણાકીય સંસ્થાઓ ટૂંક સમયમાં તેના માનક ફોર્મેટ વિશે માહિતી શેર કરશે. આ સંબંધમાં એક સમીક્ષા બેઠક તાજેતરમાં નાણા મંત્રાલયમાં યોજાઈ હતી, જેમાં નાણાકીય સેવા વિભાગ (DFS) ના સચિવ અને બેંકોના પ્રતિનિધિઓએ હાજરી આપી હતી.
હજી સુધી કોઈ SOP નથી: સાયબર નાણાકીય છેતરપિંડીઓમાં બેંકોને ઉપાડેલા નાણાં ગ્રાહકોને પરત કરવામાં મદદ કરવા માટે બેંકો સાથે સ્ટાન્ડર્ડ ઓપરેટિંગ પ્રોસિજર (SOP) વિકસાવવાની યોજના અંગે બેઠકમાં ચર્ચા કરવામાં આવી હતી. હાલમાં ગ્રાહકને પૈસા પરત કરવા માટે કોઈ SOP નથી.
શું થશે ફાયદોઃ નિષ્ણાતોનું કહેવું છે કે નવી SOP બેંકો અને તપાસ એજન્સીઓ વચ્ચે વધુ સારું તાલમેલ સ્થાપિત કરશે. જો કોઈ છેતરપિંડી થાય છે, તો પૈસા સરળતાથી શોધી અને વસૂલ કરવામાં આવશે.
નોડલ ઓફિસરોની તૈનાત: આ ઉપરાંત બેંકોને છેતરપિંડી સંબંધિત ફરિયાદોના તાત્કાલિક નિરાકરણ માટે ચોવીસ કલાક નોડલ ઓફિસરની ઉપલબ્ધતા સુનિશ્ચિત કરવા પણ કહેવામાં આવ્યું છે. સરકાર બેંકો અથવા નાણાકીય સંસ્થાઓ દ્વારા માહિતીની વહેંચણીને પ્રમાણિત કરવા માટે બેંકો સાથે કામ કરી રહી છે.
ઓનલાઈન છેતરપિંડીની ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી: તમે હેલ્પલાઈન નંબર પર કોલ કરીને તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઈમ હેલ્પલાઈન નંબર 1930 છે, જેના પર તમે કોલ કરી શકો છો. જો તમારી સાથે નાણાકીય છેતરપિંડી થઈ હોય, તો તમે આ નંબર પર કૉલ કરી શકો છો અને નામ, સંપર્ક વિગતો, તમારા ખાતાની વિગતો અને જે ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યા હતા તેની વિગતો જેવી જરૂરી માહિતી આપીને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
